• Fakulta
  • Kontaktní osoba pro ombudsmanku UK

Kontaktní osoba pro ombudsmanku UK


Mgr. Iveta Čermáková

Kontaktní osoba pro ombudsmanku UK

Zástupkyně přednosty Ústavu jazyků a lékařské terminologie 3. LF UK


Kontaktní osoba v záležitostech v oblasti práv studentů, účastníků programu celoživotního vzdělávání, akademických pracovníků nebo jiných pracovníků 3. lékařské fakulty UK.


Mgr. Iveta Čermáková se dlouhodobě věnuje výuce lékařské češtiny pro cizince.


Na 3. LF UK si zakládáme na přátelském a otevřeném prostředí, které je naší velikou devizou. Abychom takové prostředí udrželi a kultivovali, dovolte nám představit oblasti, kterým se kontaktní osoba pro ombudsmanku UK věnuje a se kterými by vám mohla být nápomocná.


Jedná se zejména o podněty týkající se:


  • nevhodného chování na pracovišti či ve studijní skupině vykazujícího známky psychického nátlaku, šikany, diskriminace, sexuálního obtěžování

  • nerovného zacházení, střetu zájmů nebo nevhodného chování mezi osobami v nerovné mocenské pozici

  • nedůvodných průtahů a případů, kdy se zdá, že příslušný orgán nekoná

  • situací, kdy je komunikace neefektivní a věc je třeba řešit nestranně


Hlavním úkolem kontaktní osoby pro ombudsmanku UK je tedy:


  • poskytovat pomoc všem studujícím a zaměstnancům, kteří se na ni obrátí, případně je odkázat na jiné fakultní orgány nebo jim doporučit jiné řešení

  • pomocí mediace hledat ve vymezených oblastech řešení sporů, která by byla akceptovatelná pro obě zúčastněné strany

  • zprostředkovat komunikaci mezi ombudsmankou UK a vedením 3. LF a v této souvislosti poskytovat ombudsmance UK součinnost


Kontaktní osoba pro ombudsmanku UK neřeší podněty:


  • bez řádného písemného zpracování

  • spadající do agendy jiných fakultních orgánů či oddělení


Iveta Čermáková dodává: „V případě potřeby se na mě neváhejte kdykoli obrátit. Pokusím se udělat vše pro to, abych vám diskrétně a efektivně pomohla najít přijatelné řešení vaší situace.“


Kontakt:


 iveta.cermakova@lf3.cuni.cz

 +420 26710 2954


Univerzita Karlova

3. lékařská fakulta

Ústav jazyků a lékařské terminologie

Ruská 91

100 00 Praha 10


Často kladené dotazy (FAQ)

  1. Kdo se na kontaktní osobu pro ombudsmanku UK (KO) může s podnětem obrátit?

    Na KO se mohou obrátit studující všech magisterských a bakalářských oborů na 3. LF UK, (studující českého i anglického kurikula), všichni zaměstnanci a zaměstnankyně 3. LF UK.

  2. Může být podnět podán anonymně?

    Ano, nicméně anonymita ovlivňuje další postup KO. Pokud má být případ řádně prošetřen, KO potřebuje získat svědectví a veškeré detaily daného případu. V případě pochybností může KO požádat podavatele/ku o prokázání totožnosti.  Na požádání může KO skrýt identitu podavatele/podavatelky, nicméně totožnost podavatele/podavatelky bude KO známa.

  3. Jak podat podnět?

    Podnět se podává písemně na mailovou adresu KO. Ta následně kontaktuje podavatele/ku, navrhne osobní schůzku a zahájí šetření.

  4. Bude KO kontaktovat osobu, na kterou je stížnost podána?

    Ano, toto je třeba udělat. KO shromáždí dostupné informace k případu a o svých krocích informuje podavatele/podavatelku. Ve vhodnou chvíli s obsahem podnětu seznámí osobu, která se měla nevhodného chování dopustit. Ta má možnost se k případu vyjádřit.

  5. Zachovává KO mlčenlivost?

    Ano. KO vede šetření s maximální možnou citlivostí a diskrétností. Identitu podavatele/podavatelky může skrýt. Nicméně při šetření je v kontaktu se svědky, osobou, která se dopustila nevhodného chování, případně s nadřízenými orgány zúčastněných stran. Výstupem šetření je písemný záznam uzavřený stanoviskem, případně doporučením KO. Stanovisko obsahuje identifikaci podavatele/podavatelky (pokud nepožádá o skrytí identity) předmět stížnosti, prověřované materiály, svědectví, zjištěné skutečnosti, vlastní stanovisko a závěrečné doporučení.

  6. Jak dlouho šetření trvá?

    Obvykle 30 dnů, ve složitějších případech až 60 dnů.

  7. Je možné šetření přerušit?

    Ano. Šetření lze přerušit, pokud skončí dohodou nebo jiným uspokojivým způsobem.

  8. Může KO odmítnout zabývat se podnětem?

    Ano, pokud KO sezná, že podnět patří do agendy jiných fakultních orgánů či institucí. KO ovšem pomůže podavateli/podavatelce se zorientovat, kam se může se stížností obrátit. Pokud stížnost vykazuje trestněprávní rysy, doporučí KO podavateli/podavatelce obrátit se přímo na orgány činné v trestním řízení.

  9. Komu je předáno závěrečné stanovisko a doporučení KO?

    Závěrečné stanovisko KO musí být na základě platných norem a postupů v písemné podobě předáno všem zúčastněným stranám, dále pak panu děkanovi a příslušným proděkanům 3. LF UK. Nejčastěji proděkanu pro studijní záležitosti a proděkance pro rovné příležitosti a udržitelný rozvoj. Všichni obdrží identický písemný materiál. Pokud se případu zúčastní zahraniční studující/zaměstnanci/zaměstnankyně, obdrží stejný text v angličtině.

  10. Může KO někoho přímo trestat?

    Ne, KO nerozhoduje o vině či trestu, její stanovisko je pouze doporučením.

  11. Jsou stanoviska KO závazná?

    Ne, stanoviska KO mají pouze doporučující charakter.

  12. Jaké jsou příklady nevhodného chování?

    Např. nerovné zacházení, sexuální obtěžování, pronásledování, zastrašování, šikana, nátlak.

  13. Čím se KO ve své praxi řídí?

    Opatřením rektora UK, Opatřením děkana 3. LF UK a Metodikou šetření podnětů nevhodného chování ombudsmankou UK.

  14. Může KO předat stížnost k řešení ombudsmance UK?

    Ano, pokud KO sezná, že by byla při šetření v přímém střetu zájmů, předá případ k šetření ombudsmance UK.

  15. Lze se se stížností obrátit přímo na ombudsmanku UK?

    Ano. Ombudsmanka UK zváží, zda se bude případem zabývat, či jej vrátí k šetření KO.








Poslední změna: 17. březen 2026 10:18 
Kontakty

3. lékařská fakulta

Univerzita Karlova

Ruská 87, 100 00 Praha 10


+420 267 102 111

IČO: 00216208, DIČ: CZ00216208


Další kontakty a bankovní spojení



Jak k nám


Váš názor